Question 1

Sur quels appareils Silhouette fonctionne ?

Accepted Answer

L’application complète est disponible publiquement sur Android via Google Play. Le site Web permet de consulter le compte et le solde de crédits depuis un navigateur moderne ; la version Apple iOS est en cours de construction.

Question 2

Le rendu est-il réaliste ?

Accepted Answer

Silhouette produit une simulation visuelle réaliste pour vous aider à vous projeter. Le résultat dépend de la qualité, de l’éclairage, de la netteté, de la posture et du cadrage des photos.

Question 3

Que deviennent mes photos ?

Accepted Answer

Vos images sont utilisées pour générer l’essayage demandé. Elles ne sont pas revendues, ne sont pas utilisées pour entraîner un modèle public et vous pouvez demander leur suppression selon la politique de confidentialité.

Question 4

Comment fonctionnent les crédits ?

Accepted Answer

Chaque génération consomme des crédits selon le nombre de variantes demandées. Les achats Android passent par Google Play Billing et le solde est relié à votre compte connecté.

Question 5

Que puis-je faire depuis le site Web ?

Accepted Answer

Le site Web permet de consulter le compte, le solde de crédits et les pages de gestion des données. L’essayage et les achats sont disponibles dans l’application Android.

Question 6

Pourquoi dois-je me connecter avant de générer ?

Accepted Answer

La connexion protège votre compte, applique les crédits gratuits ou achetés, limite les abus et permet au service sécurisé de vérifier votre session avant la génération.

Question 7

Combien de crédits gratuits puis-je recevoir ?

Accepted Answer

Les nouveaux comptes éligibles reçoivent actuellement 6 crédits gratuits. Le solde exact s’affiche dans l’espace Compte après connexion.

Question 8

Quels formats d’image sont acceptés ?

Accepted Answer

JPEG et PNG sont envoyés directement. Le site convertit automatiquement les formats compatibles du navigateur, comme WebP, AVIF, GIF, BMP, TIFF, HEIC ou HEIF lorsque le navigateur peut les décoder.

Question 9

Comment obtenir le meilleur résultat ?

Accepted Answer

Utilisez une photo nette, bien éclairée, sans filtre fort, avec une posture naturelle et un vêtement visible en entier. Pour le vêtement, évitez les plis extrêmes, les ombres fortes et les arrière-plans trop chargés.

Question 10

Pourquoi le résultat peut-il sembler plus grand ou différent ?

Accepted Answer

L’IA reconstruit une image réaliste à partir de deux sources. Le comparateur avant/après utilise le même cadrage, mais des écarts peuvent rester selon la perspective, la pose, le vêtement et la résolution des images.

Question 11

Quels vêtements puis-je essayer ?

Accepted Answer

Silhouette est conçu pour les hauts, vestes, robes, pantalons, chaussures, accessoires et looks complets. Les résultats sont meilleurs avec des vêtements clairement visibles.

Question 12

Les contenus intimes ou sexualisés sont-ils autorisés ?

Accepted Answer

Non. Les contenus nus, sous-vêtements, intimes, sexualisés ou exploitant des mineurs sont interdits. Une déclaration de sécurité est demandée avant l’utilisation du service.

Question 13

Puis-je utiliser une photo d’une autre personne ?

Accepted Answer

Oui uniquement si vous avez le droit de l’utiliser et l’autorisation nécessaire. Vous êtes responsable des images que vous importez et de leur conformité avec la loi et les règles Silhouette.

Question 14

Puis-je demander la suppression de mes données ?

Accepted Answer

Oui. Vous pouvez demander la suppression d’une partie ou de la totalité des données non obligatoires via les pages dédiées ou l’app. Certaines données peuvent être conservées si la loi, la facturation ou la prévention des abus l’exige.

Question 15

Puis-je supprimer mon compte ?

Accepted Answer

Oui. Une page de suppression de compte est disponible. La demande permet d’identifier correctement le compte afin d’éviter toute suppression incorrecte.

Question 16

Puis-je partager le résultat sur WhatsApp, Instagram ou TikTok ?

Accepted Answer

Oui. Vous pouvez partager le rendu lorsque l’option est disponible. Après partage, le traitement dépend de l’application destinataire et de ses propres règles de confidentialité.

Question 17

Puis-je acheter des crédits directement sur le Web ?

Accepted Answer

Le site affiche votre solde et les packs disponibles, mais les achats sécurisés passent actuellement par Google Play Billing dans l’app Android.

Question 18

Que faire si une génération échoue ?

Accepted Answer

Vérifiez votre connexion, le solde de crédits, le format des images, la qualité des photos et la déclaration de sécurité. Si le problème persiste, contactez le support depuis la page Contact.

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